Monitorowanie skuteczności wdrażania narzędzi elektronicznego zarządzania w samorządach miast Ukrainy zostało zrealizowane koalicją organizacji pozarządowych: NGO “Podolska agencja rozwoju regionalnego”, Stowarzyszenia miast Ukrainy, Stowarzyszenie samorządów lokalnych “Miasta e-administracji Ukrainy”, NGO “Europejski Dialog”, NGO “Sieć obywatelska “OPORA”.
Dla tej koalicji organizacji pozarządowych to już trzeci monitoring efektywności wdrażania teleinformatycznych rozwiązań w największych miastach Ukrainy. W tym roku przedmiotem analizy znowu stały oficjalne strony internetowe rad miejskich, system elektronicznego zarządzania dokumentami i organizacja działalności Centrów świadczenia usług administracyjnych.
Specyficzne cechy
Specyficzną cechą tegorocznego badania jest to, że monitoring obejmuje 125 największych miast, a nie 100, jak wczesnej, ze względu na zajęcie znaczącej liczbie gmin we wschodniej Ukrainie i aneksji Krymu.
Ocena działalności Centrów świadczenia usług administracyjnych w tym roku została przeprowadzona nie poprzez obserwatorów i «tajnych klientów” z organizacji pozarządowych w miastach w których przeprowadzano badanie, a wysyłając wnioski o udzielenie informacji.Cel
Badanie ma na celu wyznaczyć stopień wykorzystania elementów e-administracji w samorządach lokalnych w celu zapewnienia szybkiego i nieograniczonego informowania społeczności, promowania przejrzystości lokalnej polityki i walki z korupcją, wzrostu jakości usług administracyjnych, zwiększenie zaangażowania obywatelskiego i poziomu udziału obywateli w procesach społecznych i politycznych.
W oparciu o wyniki badania zostaną utworzone szczegółowe zalecenia dla samorządów miast Ukrainy w celu poprawy jakości świadczenia usług administracyjnych w formie elektronicznej oraz podniesienia poziomu zaangażowania społeczeństwa w procesach administracyjnych.